Hodnocení obchodu

Dobrý den, vážená paní Nečasová, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Je nám velmi líto, že jste nebyla spokojena s operátorem na naší zákaznické lince. Pokud nám dodavatel nedá přesnou informaci o hmotnosti produktu, tak nejsme schopni obratem reagovat na podobný dotaz. Jsme přeci jen lidé a máme v nabídce přes dva tisíce položek, o kterých nemůžeme vědět úplně všechno. Ještě více nás mrzí Vaše stížnost ohledně rychlosti doručení, za kterou nás jinak všichni chválí. Zboží jste objednala v úterý, lehce před jedenáctou hodinou přes našeho nejlevnějšího přepravce - Zásilkovnu. V tu chvíli není technicky možné předat přepravci balík na svoz v ten samý den. Zboží jsme tedy předali Zásilkovně druhý den do 24 hodin od objednání. Od té chvíle nejsme schopni rychlost doručení ovlivnit. Nicméně na obranu Zásilkovny - od pátku jste měla zboží připravené k vyzvednutí, ale k tomu došlo až v pondělí. Z tohoto pohledu se to může zdát jako dlouhá doba pro doručení, proto Vám pro příště doporučíme zkusit například PPL, kde máme svozy třikrát denně a jsme schopni garantovat doručení do 24 hodin. V případě jakýchkoliv dotazů nám zkuste dát ještě jednu šanci na naší zákaznické lince 800 200 900. S přáním pohodového dne Rehasport tým

Dobrý den Andy, děkujeme Vám za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že okolo Vašeho nákupu proběhlo vše podle Vašich představ. Sortiment produktů pro Vás neustále rozšiřujeme. Vždy se snažíme dělat pro naše zákazníky maximum. Pro ještě lepší rychlost dodání můžete využít novou službu Rehasport expres kurýr, díky které dostanete zboží ještě v den objednání. Těšíme na Váš další nákup v našem eshopu. Přejeme hezký den. Tým Rehasport

Dobrý den Luboši, děkujeme Vám za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že okolo Vašeho nákupu proběhlo vše podle Vašich představ a oceňujete pozitivní přístup našeho pracovníka. I to je pro nás motivací k neustálému zlepšování. Vždy se snažíme dělat pro naše zákazníky maximum. Přejeme hezký den! Tým Rehasport